BuPay1このページについて
BuPay（ブペイ）のアカウントと個人データを削除する方法をご案内します。アプリ・ウェブのどちらからでも、ご自身でいつでも削除できます。アプリを削除した場合やログインできない場合は、メールでご依頼ください。
2アプリから削除する
- BuPayアプリにログインします
- ホーム画面右上のプロフィール写真（アイコン）を押し、「セキュリティ」を選びます
- 「アカウントを削除」を押し、確認画面で削除します
3ウェブから削除する
- dashboard.bupay.jp にログインします
- 「アカウント」を開き、「セキュリティ」を選びます
- 「アカウントを削除」を押し、確認画面で削除します
4アプリを使えない場合
アプリを削除した、またはログインできない場合は、BuPayに登録しているメールアドレスから privacy@bupay.jp へ「アカウント削除希望」とお送りください。ご本人であることを確認のうえ、ご依頼から30日以内に削除します。
5削除されるデータ
削除すると、次の情報がすぐに消去されます。ご家族のプロフィールも同じように消去されます。
- 氏名・フリガナ
- 生年月日
- プロフィール写真
- メールアドレス・電話番号
- LINE連携
- 保存したカードと自動支払いの設定
- すべてのチームへの所属と管理者の権限
- プッシュ通知の設定
- ログイン用のアカウント
6保持されるデータ
次の記録は、税務・会計の法令に従い7年間保持します。お名前などの個人情報は消去され、「退会済み メンバー」として表示されます。
- 負担金・支払いの記録
- 請求書・領収書
- 返金の申請とその結果
7ご注意
- 未払いの負担金は、削除後も支払いが必要です。削除の前にお支払いください
- 団体の管理者があなただけの場合は削除できません。先に別の方を管理者にしてください
- 削除は取り消せません。同じメールアドレスで新しく登録することはできます
8お問い合わせ
データの削除についてのご質問は privacy@bupay.jp までお問い合わせください。