返金と取り消し
負担金を取り消す必要が出ることがあります。どちらを使うかは支払い済みかどうかで決まります。取り消しは未払いの負担金をキャンセルし、返金は支払い済みの負担金の金額を返します。どちらもメンバーに通知されます。
取り消し・支払い前
取り消しは未払いの負担金をキャンセルし、集金されないようにします。間違えて作成した場合や、支払い前に不参加になった選手に使います。
返金・支払い後
返金は支払い済みの負担金の金額を返します。Stripeが元の支払い方法へ返金し、通常5〜10営業日かかります。
返金は当社の利用規約に従います。
負担金の場所
マネージャーと組織管理者は、会計タブまたは選手のプロフィールから負担金を確認できます。選手は自分のプロフィールで自分の負担金を確認できます。
メンバーには必ず伝わる
どちらの操作も自動的にメンバーに通知されるため、別途説明する必要はありません。
よくある質問
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