運営者向け（チーム競技） · 返金リクエスト

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メンバー側：支払い履歴を開く
メンバーは「支払い履歴」で支払い済みの請求書を開きます。
メンバー側：返金をリクエストする
「請求書の詳細」で「返金をリクエスト」を押します。支払いから7日以内だけ表示されます。
メンバー側：項目と理由を選ぶ
返金してほしい項目と理由を選んで送ります。システム利用料は返金されません。
メンバー側：申請中を確認する
「返金申請中」と表示されます。「リクエストを取り消す」で取り消すこともできます。
管理者：リクエストに気づく
ダッシュボードの「対応が必要」に「返金リクエストが1件あります」と表示されます。「確認する」で開きます。
管理者：一覧を開く
「返金リクエスト」のパネルに、承認待ちのリクエストが並びます。
管理者：内容を確認して決める
メンバー、項目、支払日、理由を確認し、「承認して返金」か「却下」を選びます。
ヒント: 承認と却下はウェブ版でのみ行えます。アプリからは承認できません。スポーツ保険料の返金では、団体がすでに保険会社へ納付した保険料は返還されない場合があるという注意が表示されます。
管理者：完了
「返金を承認しました」と表示されます。元の支払い方法へ返金され、メンバーに通知が届きます。反映までの期間はカード会社によって異なります。